MediClinic Groupสุขภาพและการแพทย์
ระบบนัดหมายและผู้ช่วย AI สำหรับเครือคลินิก
ผู้ช่วย AI บน LINE จัดการนัดหมายอัตโนมัติ ลดงานหน้าเคาน์เตอร์ 50%
-50%
งานหน้าเคาน์เตอร์
24/7
รับนัดอัตโนมัติ
+38%
การจองออนไลน์
ภาพรวม
MediClinic Group เป็นเครือคลินิกความงามและสุขภาพ 8 สาขา ที่รับนัดผ่านโทรศัพท์และ LINE จำนวนมากจนพนักงานทำงานไม่ทัน
ความท้าทาย
การนัดหมายผ่านโทรศัพท์และแชททำให้เกิดคิวซ้ำ ตอบลูกค้าช้า และพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ทำงานหนักเกินไป
โซลูชัน
เราสร้างผู้ช่วย AI บน LINE OA ที่ตอบคำถาม แนะนำบริการ และจองคิวอัตโนมัติ เชื่อมกับปฏิทินเรียลไทม์ของแต่ละสาขา พร้อมส่งการแจ้งเตือนก่อนนัด
สถาปัตยกรรมระบบ
LINE Messaging API + LIFF เชื่อมกับ Node.js backend ใช้ OpenAI สำหรับการสนทนา และ Supabase เก็บข้อมูลนัดหมาย
“ผู้ช่วย AI ตอบลูกค้าได้ทั้งวันทั้งคืน พนักงานเราได้กลับไปโฟกัสการดูแลคนไข้จริง ๆ”
Dr. Napat R.
ผู้ก่อตั้งและแพทย์ผู้อำนวยการ, MediClinic Group
มาสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมไปด้วยกัน
พูดคุยกับทีมของเราวันนี้ รับคำปรึกษาฟรีและใบเสนอราคาสำหรับโปรเจกต์ของคุณ